巨细新闻客户端3月26日讯（YMG全媒体记者 徐鲲 吕金滙 通讯员 赵雅琪 冷诗慧 拍摄报导）3月22日上午，由烟台晚报、烟台中金黄金投资有限公司和芝罘区黄务街道办事处玺和社区联合举行的“老于帮办”进社区活动第374站在芝罘区成功南路与荆山路交会处北侧广场如期举行。从上午9点到11点半，“老于帮办”栏目记者、参与活动各单位的工作人员和热心志愿者，协助市民处理了一系列难题。免费理发、“老物件”修理、法律咨询、健康义诊、家政服务等惠民服务项目，遭到市民的好评。

  传闻“老于帮办”来到自己家门口，当天上午，邻近几个小区居民早早来到活动现场，向“老于帮办”栏目记者和现场工作人员倾诉自己遇到的难题和烦心事。其中有两位市民因购买了不合格小电器向“老于”求助。

  2022年夏天，黄女士在一次展会上看中了一台豆浆机，经销人员告诉她，活动期间价格实惠，还有礼品赠送。黄女士就花198元购买了一台，成果只用了3次，电机就不转了。黄女士想联络出售人员，对方却不知去向了。上一年3月，黄女士在一次集会上意外遇到了豆浆机的出售人员。通过交涉，对方答应为黄女士替换一台新机器，但一起要求她补交50元。黄女士赞同了。不料，这台新换的豆浆机仍是无法正常运用，打出来的豆浆底子不熟。黄女士拨打对方留下的联络方式，但一直没有办法接通。“太坑人了，产品质量这么差，留的联络方式打不通，这不是诈骗吗？”黄女士十分气愤。

  苗先生则是由于饮水机呈现质量上的问题求助“老于帮办”。2023年5月，苗先生在某商场购买了一台饮水机，用了大约三四个月，饮水机流出来的水变得污浊，还有一股冲鼻的异味。修东西的人上门修了两次也没修好。苗先生要求厂家退货，或许给自己替换一台新机器，均遭到商家回绝。

  现在，“老于帮办”栏目记者正在抓住联络豆浆机和饮水机的出售人员，争夺提前给两位顾客一个合理答复。