近来，坐落山东潍坊的沂山景色区发布了一则“免票方针延期”声明，收成了广泛的好评。

  一般，每年“十一”假日之后，北方的山岳型景区就迎来冷季。5A级沂山景色区在本年10月9日正式揭露宣告，面向悉数山东老乡实施免门票活动，活动进行到10月31日，共继续23天。活动期间，一张山东的身份证/户口本便是门票，可以畅玩景区的秋日美景。

  该活动一经推出，景区便掀起了“错峰热”。10月28日景区发布数据，20天的活动景区共招待山东老乡超越41000人。而当这波流量降暂时，沂山景色区挑选将诚心加码，并直接将决议计划权交给游客：揭露投票，依据成果让免票活动延期。

  10月31日，在活动的最终一天，沂山景区发布投票成果：免票方针延期至11月16日。这一暖心之举瞬间击中了不少游客的心房。实践上，沂山景区的“免票”方针不止于此，60周岁以上白叟免票、1.4米以下儿童免票、凭青州火车站车票免票……票虽免了，但服务不打扣头、玩法不断出新，沂山景色在秋日的加成下还更令人陶醉。

  记者发现，齐鲁大地处处上演着相似的“温暖”。在济南灵岩寺景区，千年银杏已确认进入最佳欣赏期，大批游客涌入景区打卡。为了让前来打卡的游客更“出片”，工作人员每天在游客完毕玩耍之后，都会自发地加班加点将地面上的银杏叶从头打理、铺好。

  灵岩寺“暖心车队”将一名外地游客送回酒店。图源：济南灵岩寺景区视频截图

  不只如此，当下正值“赏杏”旺季，游客量剧增。因为灵岩寺景区间隔城区较远，本年，景区安排建立“暖心车队”，将返程不方便的游客免费送到城区。而记者经过查询了解到，“捎游客”行动其实便是景区的多年来自发构成的一项传统，为很多的游客的灵岩之旅做了一个温暖的收尾。

  德州一景区近期也上线日，德州市全域及沧州、衡水、聊城、滨州四地游客前来观看大型实景剧《德运星河》，可为驾车的游客报销高速费，让游客可以安心肠“说走就走”，路费景区买单，招引了不少外地游客前来敞开德州之旅。

  记者调查，本年以来，从为赶海游客挖蛤蜊，到“双节”假日的“晴天险”，再到当下“赏秋季”的各种行动，“宠客”成为了山东文旅商场的高频呈现的词汇，也带动了多地游览的炽热。

  而这些景区的“宠客”之举都有一个共同点：真正从游客所想、所需动身，越来越实践、越来越细节。现在的游览景区，现已逐步从单纯的“管理者”进化为“服务者”。游客与景区二者，也逐步在商家与顾客的商业联系之上，增添了新、老朋友的相遇、相约的意味。

  而对景区的来说，“宠客”行动看似少了收入、增加了本钱，但在游客越来越重视游览“心情价值”的今日，这些行动可以确保景区的人气，带动餐饮、住宿等二次消费，“算大帐”并不亏。优惠活动终有期限，但“宠客”理念带来的口碑不会褪色。这种以游客为中心的运营方法，不只擦亮了“好客山东”的金字招牌，更为文游览业的高水平质量的开展供给了有利的启示。